Dobrý den, paní Jano,

děkuji Vám za otevřenou a podrobnou zpětnou vazbu. Mrzí mě, že jste z našeho večera odcházela s tak negativním pocitem.

Jsem rád alespoň za to, že pozitivně hodnotíte organizaci večera a průběh akce.

Rozumím tomu, že označení „úspěšní a nároční“ může u každého vyvolávat trochu jinou představu. U těchto tematických večerů ale nevystupujeme jako personální agentura ani neprovádíme detailní prověřování majetku, vzdělání, životní úrovně nebo rodinné situace účastníků. Účastníci se do dané skupiny hlásí na základě toho, jak sami sebe vnímají a do jaké skupiny se cítí patřit.

Chápu, že Vám například přítomnost mužů s dětmi nevyhovovala. To je naprosto legitimní preference. Současně ale musím říci, že u večerů jako jedni z mála tuto skutečnost reflektujeme a máme speciální akce pro "bezdětné" nebo naopak pro ty, kteří chtějí založit rodinu, obě tyto akce najdete v naší nabídce.

Speed dating je bohužel do určité míry vždy „naslepo“. I když se snažíme vytvářet tematicky laděné skupiny, nikdy nelze garantovat, že si účastníci budou navzájem odpovídat představami, životním stylem nebo osobní chemií. To platí i u VIP večerů.

Rozumím také tomu, že jste od příplatkové akce očekávala výrazně vyšší míru selekce. Vaši připomínku určitě neberu na lehkou váhu a je to pro nás důležitá zpětná vazba k tomu, jak tyto večery komunikovat a nastavovat očekávání klientů co nejpřesněji. U akce máme výslovně uvedeno: Organizátoři neprověřují společenský statut ani majetkové poměry účastníků, přihlásit se může každý, kdo se považuje za úspěšného a hledá atraktivního partnera na úrovni.

Co se týká vrácení vstupného, akce proběhla v plném rozsahu a organizačně byla zajištěna podle podmínek, navíc jsme zajistili více párů (bylo celkem 14 protějšků), než bylo původně deklarováno, proto bohužel nemohu vstupné zpětně refundovat pouze z důvodu subjektivní nespokojenosti s výběrem účastníků.

I tak Vám ale děkuji, že jste si našla čas nám napsat svůj pohled otevřeně a bez emocí vůči organizaci samotné. Vážím si toho.

Přeji Vám, aby se Vám podařilo potkat toho pravého.

S pozdravem

Jakub Žwak